湘口街道开展“粽香话文明 邻里一家亲”端午节活动

红网时刻新闻记者 杨洁 通讯员 易天星 李桑榆 长沙(chángshā)报道 “李大哥，您家电路修好啦(la)！”党员廖友章擦(cā)了擦额头的汗，利落地收拾好工具包。这已经是他一周内第三次为独居老人免费维修了。 作为浏阳市集里(jílǐ)街道集里桥社区“黄帽子”志愿服务队的成员，擅长水电维修的廖友章和队友(duìyǒu)们用专业技能为居民解决各种水电难题。他们始终坚守着一个温暖的约定：空巢老人(lǎorén)、低保户和困难户费用全免(quánmiǎn)，普通家庭仅收取材料成本费。 这支(zhèzhī)头戴黄帽子的志愿者队伍早已成为社区一道明亮的风景。 水电维修、为老人送餐(sòngcān)、维持夜市秩序……从清晨到日暮，他们的(de)身影(shēnyǐng)穿梭在社区的每个角落，只要居民一个求助电话，那顶醒目的黄帽子总会如约而至。 正是这些(zhèxiē)看似微不足道的“小服务(fúwù)”，日复一日地温暖着社区，成为(chéngwéi)“全国最美志愿服务社区”的生动注脚，也成为基层治理的创新实践。 黄帽子志愿者工作站党支部党员(dǎngyuán)廖友章在居民家中维修电路。 “作为一个(yígè)常住人口超万人的城市老旧社区，单纯靠十多个社区的专职工作人员肯定是管不过来的。”汤勇是“黄帽子”志愿服务队的发起者，他深知只有(zhǐyǒu)汇聚起党员(dǎngyuán)和群众(qúnzhòng)的合力，才能共同建设管理好自己的家园。 2009年(nián)，“黄(huáng)帽子”志愿服务队成立(chénglì)；2012年，注册为黄帽子志愿者(zhìyuànzhě)工作站(gōngzuòzhàn)；2013年，黄帽子志愿者工作站党支部成立。经过16年的不懈努力，“黄帽子”已从最初的17名志愿者，发展到如今的2352名注册志愿者，其中(qízhōng)党员493名，并组建了义务巡逻、小巷大管家、水电维修等13支志愿服务分队，服务能力持续提升。 黄帽子志愿者工作站党支部(dǎngzhībù)组织参与夜市巡防。 夜幕降临，集里桥夜市渐渐热闹起来(qǐlái)。烧烤摊滋滋作响，水果摊五颜六色，麻辣烫香气扑鼻……近(jìn)200个摊位依次排开，人头攒动。 检查摊位卫生、调解买卖(mǎimài)纠纷、协助疏导交通……“黄帽子”们也在夜市忙活(mánghuó)开来。 “平时我们安排4名(míng)志愿者执勤。”黄帽子志愿者工作站党支部书记(shūjì)黄科明介绍，“遇到节假日，党员都会主动参与夜市执勤。特别是举办大型活动时，男同志(nántóngzhì)负责维持秩序，女同志则当起临时‘服务员’，大家齐心协力保障夜市有序(yǒuxù)运行。” 党员黄明知就是其中一员(yīyuán)。当他在小区微信群看到居民投诉夜市噪音扰民的问题(wèntí)后，第一时间向夜市临时党支部反映。 随后，在夜市召开的睦邻议事会上，大家共同商讨制定了(le)解决方案：禁止摊贩使用高音喇叭叫卖、限定唱歌等(děng)娱乐摊位营业时间不超过(chāoguò)晚上10点、调整噪音较大摊位的位置(wèizhì)等，这些举措有效缓解了扰民问题。 当噪音扰民的 “痛点” 被精准化解，黄帽子志愿者工作站党支部服务基层治理的触角(chùjiǎo)已悄然延伸至更细密的民生经纬(jīngwěi)—— 创新街巷管理模式。以网格为单位，设立义务调解员(yuán)、治安巡逻员、水电维修员等“八大员”，组成“小巷大管家”，开展(kāizhǎn)“散步式巡逻”，构建起“全员化(quányuánhuà)、全覆盖、全天候、全稳控、全保障(bǎozhàng)”的“五全”防控体系，大大降低了治安案件发案率。 持续深化“微心愿”志愿服务品牌，公开(gōngkāi)党员承诺清单，办好“微实事”。老年幸福食堂的餐盒里，装着党员志愿者化身 “送餐(sòngcān)骑士” 的温度；连续八年伫立街头的 “爱心冰箱”，冰镇着对高温劳动者的敬意；认领 “橙色笑脸” 的微心愿活动，让环卫工人们(men)绽放(zhànfàng)幸福笑容；在阳光桥(qiáo)·儿童之家开设的“阳光学堂”，搭建的“学校放假 社区报到”黄帽子(màozi)社会实践志愿服务平台，丰富多样的社会实践活动，让孩子们收获(shōuhuò)成长与快乐…… 从夜市的烟火气到街巷的安全感，从老人(lǎorén)的餐桌到劳动者的休憩站，“黄(huáng)帽子”在解决“关键小事”中书写着基层治理 “大文章”。 黄帽子志愿者工作站(gōngzuòzhàn)党支部党员黄明知、邻长(línzhǎng)廖达金下河帮小区居民寻找失物。 这些暖心服务的背后，是一套较为完善(wánshàn)的制度支撑。 黄帽子志愿者工作站(gōngzuòzhàn)党支部以制度创新点燃志愿服务(fúwù)的星星之火，探索团队建设和个人成长双向(shuāngxiàng)培养的新模式——工作日志记录温暖足迹，学习拓展积蓄服务能量，礼遇志愿者激发奉献热情……“黄帽子”以“微光成炬(chéngjù)”的坚持，在扶弱济困、邻里守望等领域深耕细作，开展各类志愿服务活动3100余次(yúcì)，累计服务时长超20万小时。 在“黄帽子(màozi)”的引领下，越来越多的居民从志愿服务、基层(jīcéng)治理的“旁观者”变成“参与者”，“有时间做黄帽子，有需求找黄帽子”成为社区(shèqū)新风尚。